Servicio y asesoramiento

¿Usted tiene preguntas alrededor de nuestros productos? ¡Es un placer atenderle!

 

servicio@schellenberg.de

 

+49 (0) 271-89056-444

lun. a vie.: 09.00 - 14.00 h

Service

Nuestros especialistas calificados reparan su producto defectuoso rapidamente y fiablemente. Para mandarnos el producto defectuoso hay varias posibilidades, o mandar el producto defectuoso directamente a Siegen o entregarlo en su tienda de bricolaje más cerca para que lo manden al servicio de reparaciones. En el caso de que todavía tiene validez la garantía de 2 años del fabricante desde la fecha de compra, por favor póngase antes en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Para cada reparación sin garantía del fabricante, le mandamos un presupuesto gratuito y sin compromiso por e-mail, fax o correo.

Reparamos su producto profesionalmente en 10 días laborables. Después de cada reparación se efectuarán varias pruebas técnicas de funcionamiento.

Para facilitarle el envío del producto defectuoso, se pueden bajar e imprimir los siguientes documentos en formato pdf.

Por favor adjunte los formularios rellenados al producto:

Formulario lista de chequeo para el envío

Formulario descripción del defecto del producto

Por favor mande el producto defectuoso a la dirección siguiente:

Alfred Schellenberg GmbH
Reparaturabteilung
An den Weiden 31
57078 Siegen
Alemania

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