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Gib‘s doch einfach zu – Du bist smart!

Du interessierst Dich garantiert für technische Finessen. Und wir wetten, einen Sprachassistenten wie Alexa oder Google Home hast Du auch?!

Dann ist dieser Job vielleicht genau Deiner.

Wir suchen in Vollzeit:

Smart Home Customer Service Agent (m/w/d)


Deine Aufgabenschwerpunkte:

  • Betreuung unserer Smart Home-Kunden per Facebook, Forum, Chat, E-Mail und Telefon
  • Bearbeitung von Reklamationen und Reparaturen
  • Fachberatung und Schulungen zu unseren Smart Home-Systemen
  • Smart Home-Promotion bei unseren Handelskunden
  • allgemeine Bürotätigkeit

Dein ideales Profil:

  • abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder elektrotechnischen Bereich
  • gutes technisches Verständnis und Interesse an smarten Vernetzungen
  • hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und ein kompetentes, sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
  • gute Kenntnisse im Bereich iOS & Android Betriebssystemen
  • Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil (Englisch, Spanisch oder Französisch)
  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Dir:

  • eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit mit viel Freiraum für selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten in einem innovativen Familien-Unternehmen
  • eine intensive, umfassende Einarbeitung in unsere Smart Home-Systeme
  • eine Vielzahl an Sozialleistungen wie einen Kindergarten- zuschuss, ein Jobrad-Fahrrad-Leasing und einen VwL- Zuschuss

Wir bieten Dir den Einstieg in ein gesund wachsendes, mittelständisches Familienunternehmen mit Sitz in Siegen. Mit fortschrittlichen Hausautomatisierungs-Produkten für Fenster, Türen und Tore nehmen wir eine führende Marktposition ein.


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Interessiert? Bitte senden Deine schriftlichen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung an an Herrn Andrè Otterbach (bewerbung@schellenberg.de).

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dem Partner für Handwerker und Montage-Profis. Hier gibt es u.a. jede Menge Sonderteile aus dem Rollladenbau. Spezielle Lager, der extra kurze Rohrmotor (RA45-M10 KU) oder die große Auswahl an verschiedensten Motor-Adaptern.

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